Una carrera en administración de atención médica: ¿qué hace un administrador médico?

Ya sea que el título sea gerente, gerente de consultorio médico, gerente de consultorio médico, administrador, administrador de consultorio, director ejecutivo, gerente de oficina, director ejecutivo, director de operaciones, director, gerente de división, gerente de departamento o cualquier combinación de estos, con algunas excepciones, las personas que administran médicos prácticas hacen alguna combinación de las responsabilidades enumeradas aquí o gestionan a las personas que las hacen.

Recursos humanos: Contratar, despedir, asesorar, disciplinar, evaluar, capacitar, orientar, capacitar, asesorar y programar al personal. Compre, negocie y administre beneficios. Desarrollar, mantener y administrar políticas de personal, programas de bienestar, escalas salariales y descripciones de puestos. Resolver conflictos. Mantener archivos de personal. Documente las lesiones de Compensación al Trabajador. Atender consultas de desempleo. Reconocer los eventos alegres y los eventos tristes en la práctica y en la vida de los empleados. Quédese hasta tarde para escuchar a alguien que necesita hablar.

Instalaciones y Máquinas: Compre, negocie, recomiende y mantenga edificios o suites, teléfonos, dispositivos de dictado portátiles, fotocopiadoras, computadoras, buscapersonas, muebles, escáneres, máquinas postales, refrigeradores de muestras, refrigeradores de inyección, refrigeradores de refrigerios para pacientes, refrigeradores para el almuerzo del personal, médicos equipos, impresoras, cafeteras, sistemas de alarma, señalización y celulares.

Gestión de pedidos y gastos: compre, negocie y recomiende proveedores de consumibles médicos, suministros de oficina, suministros de cocina, revistas, formularios impresos, seguros comerciales y seguros por mala praxis, así como servicios como transcripción, lecturas/sobrelecturas de rayos X, consultores, CPA, abogados, servicio de césped y nieve, administradores de beneficios, servicio de contestador automático, servicio de agua, servicio de mensajería, servicio de planta, servicio de limpieza, servicio de acuario, servicio de ropa blanca, eliminación de desechos biopeligrosos, servicio de trituración, almacenamiento externo y servicios de catering.

Legal: Cumplir con todas las leyes y pautas locales, estatales y federales, incluidas OSHA, ADA, EOE, FMLA, CLIA, COLA, JCAHO, FACTA, HIPAA, Stark I, II y III, seguridad contra incendios, carros de choque y desfibriladores, comunicación en casos de desastre, acoso sexual , precauciones universales, peligros de MSDS, confidencialidad, seguridad y privacidad, y proporcionar al personal documentación y capacitación al respecto. Asegúrese de que todo el personal clínico esté al día con las licencias y la RCP. Disponer de procedimientos de inactividad por pérdida de accesibilidad informática. Asegúrese de que se sigan las políticas de gestión de riesgos. Alerte inmediatamente a la compañía de mala praxis sobre cualquier posible problema de responsabilidad. Asegúrese de que los registros médicos se almacenen y divulguen de manera adecuada.

Contabilidad: Pagar facturas, elaborar nóminas, preparar calendarios de compensación para médicos, preparar y pagar impuestos, preparar presupuestos e informes de variaciones mensuales, realizar depósitos, conciliar extractos bancarios, conciliar cuentas comerciales, preparar declaraciones de pérdidas y ganancias, preparar reembolsos para pagadores y pacientes, y presentar montones y montones de papeleo.

Facturación, Reclamos y Cuentas por Cobrar: Realice búsquedas de elegibilidad en todos los pacientes programados. Asegúrese de que todo el dictado esté completo y todos los encuentros (oficina, hospital, hogar de ancianos, ASC, oficina satélite, visitas domiciliarias y trabajo legal (deposiciones, etc.) se carguen y todos los pagos, denegaciones y ajustes se registren dentro de la cantidad predeterminada de Transmita reclamos electrónicos diariamente. Envíe estados de cuenta de los pacientes diariamente o semanalmente. Negocie contratos con los pagadores y asegúrese de que los pagadores cumplan con los términos del contrato. Apelación de denegaciones. Haga que el personal cobre los deducibles, copagos y coseguros, y haga que los asesores financieros se reúnan con los pacientes para programar la cirugía. , aquellos con un saldo pendiente, o aquellos pacientes con deducibles altos o planes de ahorro de atención médica. Asegúrese de que el personal de programación sepa con qué pagadores no tiene contrato la práctica. Enlace con el servicio de facturación si la facturación es subcontratada. Acreditación de proveedores de atención con todos los pagadores. Realización interna auditorías de cumplimiento Cargue nuevos valores RBRVS, nuevos CPT y nuevos ICD-9 anualmente Ejecute informes mensuales para la producción de médicos, recibos de cuentas antiguas ivable, porcentaje de recaudación neta y costo y cobranza por UVR. Adjunte los códigos correspondientes a las reclamaciones de recetas electrónicas y PQRI. Tener un plan para recibir las cartas del Contratista de Auditoría de Recuperación (RAC). Haga amigos y reúnase regularmente con los representantes de los proveedores de sus principales contribuyentes.

Marketing: Presentar nuevos médicos, nuevas ubicaciones y nuevos servicios a la comunidad. Recomendar el patrocinio de organizaciones benéficas, deportes y eventos apropiados en la comunidad. Recomendar el patrocinio de grupos de apoyo para pacientes y mantener a los médicos dando charlas y apareciendo en eventos. Agradezca a los pacientes por derivar a otros pacientes. Seguimiento de fuentes de referencia. Recomendar el uso de páginas amarillas, vallas publicitarias, radio, televisión, periódicos, revistas, correo directo, boletines, correo electrónico, sitio web, blog y otras redes sociales. Preparar comunicados de prensa sobre eventos de práctica y premios y actividades para médicos. Recomendar médicos en ejercicio para anuncios de salud en televisión.

Planificación estratégica: Prepare ROI (retorno de la inversión) y formularios para nuevos médicos, nuevos servicios y nuevas ubicaciones. Pronostique el efecto potencial de los recortes de Medicare, los contratos en negociación o la dependencia excesiva de un pagador. Discuta los planes de 5 años para gastos de capital como EMR, servicios auxiliares, contratación de médicos y equipo de reemplazo. Explore la subcontratación de funciones de oficina o el teletrabajo del personal. Siempre busque tecnología que pueda hacer que la práctica sea más eficiente o productiva.

Operaciones diarias: Realice las rondas de la práctica al menos dos veces al día para observar y estar disponible para preguntas. Organizar personal temporal o reorganizar los horarios del personal por escasez, reunirse o hablar con pacientes con quejas y reunirse con proveedores, médicos y personal. Abra el correo y recicle la mayor parte. Desenchufe el(los) inodoro(s).

Manténgase actualizado en el cuidado de la salud: Asista a sesiones de educación continua a través de conferencias presenciales, seminarios web, podcasts y clases en línea. Mantener la membresía en organizaciones profesionales. Obtener la certificación en la gestión de la práctica médica. Red con colegas de la comunidad y de la misma especialidad. Participe en listservs, LinkedIn y Twitter.

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