Cómo un sistema de registro médico electrónico puede ayudar a mejorar las relaciones con sus pacientes

Existen muchas ventajas al implementar un sistema de registro médico electrónico confiable en las consultas de los médicos. Algunos de estos incluyen aumentar la productividad del lugar de trabajo, así como hacer que la carga de trabajo sea mucho más liviana para el equipo de personal de la práctica.

Además de esto, también hay algunos beneficios importantes que este tipo de sistema puede brindar a los pacientes en la cirugía. El primero de ellos es que la implementación de un sistema puede mejorar significativamente la capacidad del médico para relacionarse con el paciente, lo que a su vez puede aumentar los niveles de confianza entre ambos y mejorar el estándar de atención.

La administración es una parte necesaria de la atención al paciente para muchos médicos generales, pero en muchos casos puede ser una distracción, lo que lleva al médico a prestar menos atención al paciente, incluso durante una consulta. Tener sistemas de registros médicos electrónicos reduce la carga de administración que recae sobre los médicos, lo que les permite dedicar menos tiempo a esta tarea.

Esto significa que se puede prestar más atención al paciente durante cada consulta y se puede poner más énfasis en escuchar sus preocupaciones; se pasa menos tiempo mirando la pantalla de una computadora y más tiempo comprometiéndose con la persona que comparte sus síntomas angustiosos.

También existe el beneficio de que, dado que los horarios de muchos médicos ya están sobrecargados, el tiempo se utiliza mejor dentro de la propia consulta. La razón de esto es que los sistemas de registros médicos electrónicos a menudo permiten a los médicos acceder a los registros médicos de los pacientes de forma rápida y sencilla en comparación con otros sistemas de registros médicos más antiguos.

Los médicos pueden mostrar los detalles del historial médico de una persona con solo unos pocos clics del mouse, preparándolos en un instante para que puedan iniciar directamente la cita. Esto es bueno para mantener todo el programa de citas del médico al día, y es mucho menos probable que las citas se excedan, lo que puede llevar a la frustración del paciente.

Este tiempo adicional durante la cita real también puede tener grandes beneficios. Con el enfoque en el paciente en lugar de una larga cantidad de tiempo frente a la pantalla de una computadora o registros escritos a mano, el médico puede concentrarse en captar señales no verbales del paciente que pueden conducir a una mayor comprensión de su condición.

Esto también puede conducir a conversaciones más profundas que no solo generan confianza entre el médico y el paciente, sino que también pueden llegar al meollo del problema y descubrir más detalles que de otro modo no se habrían ofrecido voluntariamente.

Además de lo que sucede en el consultorio del médico y en la sala de espera, existen otras ventajas para las relaciones médico-paciente que pueden aportar los sistemas de registros médicos electrónicos. Una importante es que le permite al individuo obtener un mayor nivel de atención de todo el equipo de personal médico en la práctica.

Como dicho sistema permite compartir información importante, los miembros del personal que trabajan en la práctica tendrán un conocimiento completo de lo que el paciente necesita cada vez que los datos se muestran en la pantalla de la computadora frente a ellos.

Como resultado, el paciente no solo recibirá el más alto nivel de atención y cuidado, independientemente de lo ocupada que esté la clínica, sino que también se sentirá muy cuidado por el personal del consultorio. Esto conducirá a un nivel mucho mayor de confianza y satisfacción de que su salud está siendo atendida con el más alto nivel de atención posible.

Hay muchas ventajas de tener un sistema de registro médico electrónico eficiente, y algunas de las más importantes se transmiten a los pacientes a través de la mejora en su relación con su médico y todo el resto del personal en la práctica médica.